প্রাইভেসি, শর্তাবলি ও রিটার্ন

stepii শুধু অর্ডার নেওয়া ও পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা এবং অর্ডারের বিবরণ।

পার্সেল পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার নাম, নম্বর ও ঠিকানা আমাদের কুরিয়ার পার্টনারকে দেওয়া হয় — অন্য কাউকে নয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। অর্ডারের আপডেট জানাতে আমরা ফোন, SMS বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে পারি।

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে যোগাযোগ করুন: WhatsApp +880 1606-921896 অথবা ইমেইল stepiifootwear@gmail.com।

stepii-এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেওয়া নাম, নম্বর ও ঠিকানা সঠিক এবং পার্সেল পৌঁছালে আপনি তা গ্রহণ করে মূল্য পরিশোধ করবেন।

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳)। ডেলিভারি চার্জ অর্ডার কনফার্ম করার আগেই ফর্মে দেখানো হয়। ডিসপ্যাচের আগে আমরা ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করি; যোগাযোগ করা না গেলে, স্টক না থাকলে বা দামে স্পষ্ট ভুল থাকলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

সাইটের ছবিগুলো পণ্য বোঝানোর জন্য; রঙ, নকশা ও প্যাকেজিং সামান্য ভিন্ন হতে পারে। মিক্সড প্যাকে কোন কোন রঙ থাকবে তা স্টকের ওপর নির্ভর করে।

সাইজ। মোজাটি ফ্রি সাইজ — সবাই পরতে পারবেন। তাই সাইজের কারণে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করা হয় না।

অর্ডারের সঙ্গে না মিললে। ডেলিভারিম্যানের সামনেই পার্সেল খুলে চেক করুন। পণ্য অর্ডারের সঙ্গে না মিললে তাঁর সাথে কথা বলে সেখানেই ফেরত দিন — সেক্ষেত্রে শুধু ডেলিভারি চার্জটা দিতে হবে।

হাইজিন। পরা বা ধোয়া মোজা ফেরত বা এক্সচেঞ্জ করা হয় না, যদি না পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত হয়।

রিফান্ড। অনুমোদিত রিফান্ড 7 কার্যদিবসের মধ্যে bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারে পাঠানো হয়।

এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন শুরু করতে যোগাযোগ করুন: WhatsApp +880 1606-921896 অথবা ইমেইল stepiifootwear@gmail.com।

অর্ডার ফর্মের তথ্য ধরে রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার বুঝতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করা যায়, তবে অর্ডার করতে কুকি চালু থাকা দরকার।